Портал finstandart.ru посвящен кредитам и страховкам. На нем вы всегда найдете публикации, новости, советы специалистов как лучше брать кредит, где и на сколько времени.
Также вы всегда сможете по каталогу подобрать нужный вам банк и рассчитать стоимость кредита и страховки в нашем он-лайн калькуляторе.
Ассоциация российских банков, в лице ее президента, пригласила страховые компании присоединиться к работе института финансового омбудсмена, который работает на базе АРБ. За два года своего существования омбудсмену было направлено порядка 8 тыс. жалоб, и почто 4 тысячи из них были урегулированы.
Созданием института омбудсмена на страховом рынке занимается Всероссийский союз страховщиков, разрабатывая законодательную базу деятельности омбудсмена. Согласно плану ВСС, омбудсмен будет рассматривать жалобы на сумму, которая не будет превышать 10 тыс. евро.
Президент АРБ, который сейчас исполняет обязанности омбудсмена, приглашает принять участие в работе института также и страховое сообщество. Закон, который регламентировал бы работу института, пока не принят, поэтому омбудсмен действует в рамках договоренностей участников финансового рынка.
В данный момент декларацию о присоединении к институту подписали уже 23 финансовые организации, страховые компании пока в этот список не входили. Для участников предусмотрен вступительный взнос, а также плата за рассмотрение споров. На эти деньги институт и осуществляет свою деятельность. Для физических лиц, которые обращаются с жалобами, плата отсутствует.
Участники, которые подписали декларацию, обязаны предоставлять своим клиентам в ответ на жалобы обоснованные ответы в течение месяца, также участники обязуются исполнять решения омбудсмена. В случае отказа от исполнения решений санкций не предусмотрено, однако, такие факты могут быть преданы огласке. Страховщики в целом позитивно относятся к деятельности института омбудсмена, хотя условия участия в его работе воспринимают по-разному. Некоторые участники рынка склоняются к мнению, что для того, чтобы идея была реализована, нужны соответствующие законодательные положения.
